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        華潤利爾水處理設備售后服務怎么樣

        信息來源:www.24blake.com | 發布時間:2021年03月18日

              華潤利爾水處理設備售后服務怎么樣, 我司生產水處理設備主要符合國內水處理設備標準和市場需求。自成立以來,水處理產品深受國內外客戶喜愛,可以用于:光電行業用水、精細化工行業用水、電鍍涂裝行業用水、電子半導體行業超純水、精密機械行業用水、電廠鍋爐行業用水等。公司按照ISO9001/ISO14001/OHSAS18001三體系要求嚴格管理有效控制,實現了管理科學化和快捷化。公司秉承“以科技求發展,以質量求生存,以信譽求效益”經營理念,力求以規范生產管理和嚴格質量要求,熱忱售后服務,讓每一位顧客滿意。



        (1)、 水處理設備在保修期內,由于安裝質量及設備、配件、材料的質量問題而引起損壞、故障、異常,由乙方進行無償維修(耗材更換不在保修范圍之內),在保修期內,若因零配件質量問題引起設備故障,一律免費更換及維護。

        (2)、 接到設備故障維修通知后,在最短的時間內提出解決方案。

        (3)、 客戶設備設計、制造、驗證、運行系統資料文件系統資料精心保存,建立客戶專屬檔案方便隨時查閱,實現設備管理的可追溯性。

        (4)、 客戶檔案管理中心,售后專業人員隨時更新記錄,耗材更換與設備維護記錄存檔專人管理,對設備進行售后跟蹤及設備維修后的結果進行回訪,確定設備維護效率與滿意度。

        (5)、 售后專業人員主動電話回訪,記錄相關數據,隨時提供降低運行成本的方法、提醒維護保養及耗材更換等相關事宜,提供預防性維護和有效改進優化建議,提供設備系統改造升級。

        (6)、 根據需求專業技術人員可定期上門查看現場,記錄相關數據,對整體系統運行做出專業判斷,制定合理的解決方案。

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